REGULAMIN FIRMY WINSTYL
I DEFINICJE
1) Klient – to pełnoletnia osoba fizyczna zamawiająca, będąca konsumentem w rozumieniu stosownych przepisów.
2) Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3) Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach firmy www.winstyl.pl
4) Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
5) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod www.winstyl.pl
2.2 Firma Winstyl prowadzona jest przez Waldemara Anielak z siedzibą w Goleniowie (72-100) przy ulicy Kościuszki 9, Tel. 792 52 51 55, mail: biuro@winstyl.pl
Posługującym się numerem NIP 856 136 76 53 w pisanym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP prowadzonej przez Ministra Gospodarki.
2.3 Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.winstyl.pl
są fabrycznie nowe, wykonane ręcznie, na zamówienie, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
III PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1 Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia w siedzibie firmy ul. Kościuszki 9 72-100 lub wysyłając zamówienie na maila biuro@winstyl.pl i potwierdzając przez zapłacenie zaliczki
3.2 Wybranie zamawianego towaru, wybranie metody płatności, ustalenie terminu wykonania zlecenia i dostawy
3.3 Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta kwitu, z informacjami jak powyżej lub maila z fakturą zaliczkową.
3.4 Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
IV METODY PŁATNOŚCI
4.1 Klient ma możliwość uiszczenia płatności:
a.) przelewem na numer konta bankowego PL 67-1140-2004-0000-3902-7790-1097
b) gotówkowo w siedzibie firmy Winstyl
4.2 Na każdy sprzedany towar wystawiamy dowód zakupu: każdorazowo paragon lub faktura- na życzenie Klienta.
V ODSTĄPIENIE OD UMOWY
5.1 Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
5.2 Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wystarczy wysłać oświadczenia na Adres korespondencyjny Sprzedawcy przed jego upływem lub adres mailowy biuro@winstyl.pl
5.3 W razie odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba, że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
5.4 Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
5.5 Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5.6 Jeżeli Sprzedawca sam odbiera i demontuje produkt, Konsument pokrywa koszty usługi.
5.7 Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
VI REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARU
6.1 Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić firmę Winstyl o wszelkich nieprawidłowościach, uszkodzeniach na adres siedziby firmy ul. Kościuszki 9, 72-100 Goleniów lub na adres mailowy biuro@winstyl.pl
6.2 W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości w towarze, usłudze.
6.3 Wszystkie towary zakupione w firmie Winstyl podlegają wymianie, jeśli:
-posiadają wady fabryczne
-zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu
-towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu
6.4 Towary zakupione w firmie Winstyl nie podlegają wymianie, jeśli:
-posiadają różnice wynikające z indywidualnych ustaleń Klienta (kolor, proporcje, itd.)
-zostały uszkodzone mechanicznie w trakcie nieprawidłowego samodzielnego montażu lub użytkowania
6.5 Warunkiem koniecznym, aby firma Winstyl rozpatrzyła reklamację jest:
– dostarczenie do firmy Winstyl reklamowanego towaru wraz z fakturą
– posiadanie przez towar wad fabrycznych.
6.6 W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Firma Winstyl
wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub, jeśli Klient wyrazi taką wolę – firma Winstyl zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 21 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji .
6.7 Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 1 roku od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru zawiadomi Firme Winstyl
6.8 Różnice wynikające z indywidualnego wyboru (koloru, materiału, proporcji, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Firmie Winstyl .
6.9 Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
VII WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
7.1 Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.winstyl.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 14 pkt 3 oraz elementów wykorzystywanych na zasadzie licencji lub dozwolonego użytku) są własnością Waldemara Anielak wykonującego działalność gospodarczą pod firmą Winstyl adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Kościuszki 9 , 72-100 Goleniów, NIP: 856 136 76 53. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.winstyl.pl , bez zgody Usługodawcy.
7.2 Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.winstyl.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
7.3 Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.winstyl.pl użyte są w celach informacyjnych.
VIII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
8.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych.
8.2 Udostępnienie danych osobowych przez Zamawiającego ma charakter dobrowolny, ale niezbędny do złożenia Zamówienia i realizacji Umowy sprzedaży, a ich przetwarzania następuje:
a) w celu zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży,
b) na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług Sprzedawcy.
8.3 Dane osobowe zgromadzone przez Sprzedawcę mogą być udostępnione:
a) odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa,
b) innym osobom i podmiotom w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
8.4 Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności następujące dane osobowe:
a) nazwiska i imiona
b) numer telefonu
c) adres poczty elektronicznej e-mail
d) adres zamieszkania lub pobytu
e) adres do wysyłki
Zamawiający może dobrowolnie udostępnić swój adres e-mail w celu wykorzystania go przez Sprzedawcę na potrzeby działań marketingowych Sprzedawcy, polegających przede wszystkim na przesyłaniu Zamawiającym informacji handlowych dotyczących produktów i usług Sprzedawcy.
8.5 Zamawiającemu przysługuje prawo:
a) dostępu do swoich danych osobowych przekazanych Sprzedawcy, prawo dokonywania uzupełnienia, korekt oraz aktualizacji treści danych w drodze komunikacji ze Sprzedawcą;
b) żądania czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania danych osobowych lub ich usunięcia, o ile okazałyby się one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zebrane z naruszeniem przepisów prawa – w tym celu należy wysłać pismo, listem poleconym, na Adres korespondencyjny Sprzedawcy;
c) sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych oraz prawo żądania ich usunięcia, gdy staną się one zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane – w tym celu należy wysłać pismo, listem poleconym, na Adres korespondencyjny Sprzedawcy.
IX POSTANOWIENIA OGÓLNE
9.1 Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
9.2 Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży firmy Winstyl, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).